quarta-feira, 1 de agosto de 2012

Verdadeiro cliente "do contra"

O cliente dirige-se ao balcão e pede uma embalagem de Betadine... eu questiono se quer a pequena ou a grande ao que ele me responde "Quero a média." e não, ele não estava a brincar.

Depois de respirar fundo 3 vezes, de lhe explicar que só fazem embalagens pequenas ou grandes e daí eu não ter feito referência a nenhuma média, e de chegarmos à conclusão de que afinal levava a pequena, ele pede-me uma embalagem de thrombocid em gel. Eu respondo que de momento só tenho a embalagem grande e ele diz-me "Então mostre-me a pequena". Ao fim de um grande esforço para não me rir, digo que só tenho mesmo a grande e por isso não lhe consigo mostrar a embalagem pequena.

Por último, pede-me uma caixa de luvas. Eu mostro-lhe os diferentes modelos que tenho, digo que umas custam 6.99€ e outras 9.99€ ao que ele pergunta "E quanto custam as mais baratas?"

Isto tudo numa única venda a um único cliente.

Infelizmente pérolas destas não são raras e aquilo que até pode parecer engraçado, ao fim de umas semanas  a lidar com o público perde toda a piada que poderia ter.

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